Polri,Sidoarjo|Mediaistana.com – melalui Satuan Lalu Lintas menghadirkan Inovasi Pelayanan Publik di Kantor Bersama Samsat Sidoarjo Kota (28/10/2025).
Program ini merupakan bentuk nyata implementasi pedoman standardisasi pelayanan publik yang dicanangkan Korlantas Polri, dengan tujuan menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan humanis bagi masyarakat yang datang mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Kasat Lantas Polresta Sidoarjo Kompol Jodi Indrawan, S.I.K. menjelaskan bahwa program Polantas Menyapa menjadi langkah strategis dalam meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan kepolisian, khususnya di bidang lalu lintas.
“Setiap masyarakat yang datang ke Samsat Sidoarjo Kota akan disambut oleh Duta Pelayanan Samsat yang telah dibekali kemampuan komunikasi publik. Mereka bertugas memberikan senyum, sapa, dan salam, menanyakan kebutuhan masyarakat secara proaktif, serta mengarahkan wajib pajak ke loket yang sesuai,” ungkapnya
Ia menambahkan, pelayanan publik yang humanis merupakan cerminan wajah baru Polri yang lebih dekat dengan masyarakat. “Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan dilayani dengan sepenuh hati. Bahwa mengurus pajak atau perpanjangan STNK kini bukan lagi hal yang rumit, tetapi mudah dan menyenangkan,” ujarnya.
Melalui program “Polantas Menyapa”, Polresta Sidoarjo kota berkomitmen menjadikan pelayanan Samsat Sidoarjo Kota sebagai etalase utama yang mencerminkan Polri modern, profesional, dan berintegritas, sekaligus memperkuat hubungan kepercayaan antara Polri dan Masyarakat Sidoarjo.
