Garut, Mediaistana.com – Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap pelayanan RSUD dr Selamet Garut Tahun 2025 meningkat menjadi (85.98 %). Sementara pada tahun 2024, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) mencapai (83.51%).
“Alhamdulillah, IKM tersebut merupakan penilaian yang betul-betul objektif dari masyarakat terhadap rumah sakit. Meskipun mengalami kenaikan (85.98%), tetap masih banyak hal yang harus kami perbaiki, karena masih ada 15% yang menjadi pekerjaan,” ucap H. Adang Mesa, S.Kep., Ners., M.H.Kes., kepada wartawan.saat diwawancarai di ruang kantor RSUD dr Selamat Garut. Jum’at 10 Oktober 2025.
Kepala Bagian Umum dan Kepegawaian yang akrab disapa H. Adang menjelaskan, pencapaian IKM (85,98 %), ini tentunya bukan hanya sebuah capaian yang dikerjakan oleh Rumah Sakit itu sendiri, tentunya seluruh Stekholder terlibat disini, mulai dari Kepala Daerah, Dinkes, Dinsos, Legislatif dan semua tenaga kesehatannya.
“Penting dicatat dan diingat, pelayan di Rumah Sakit Umum Daerah Garut tidak ada pungutan liar. Apabila ada, segera laporkan ke nomor pengaduan. Kami dari dulu telah menyebarkan pamplet, memasang bener, maupun himbauan dimedia sosial,” tegas H. Adang.
Menurutnya, bagi warga tidak mampu yang mengajukan program Pemerintah Pelayanan Terpadu Rumah Harapan Masyarakat (LAPADRUHAMA), semua administrasi harus dilakukan oleh pihak keluarganya sendiri, tandasnya.
“Mengenai ucapan terima kasih dari narasumber keluarga pasien meliputi perwakilan dari tiga Kecamatan baik dari Kecamatan (Garut Kota, Samarang dan Pangatikan) yang disampaikan kepada pihak rumah sakit saat diwawancarai wartawan digedung lama dan baru”
Sebagai Kabag mewakili Direktur UOBK RSUD dr Selamat, Ibu dr. Inge Andriani Heriawan, M.Si., Kami juga mengucapkan terimakasih atas apresiasi masyarakat yang disampaikan, sehingga menjadi pendorong atau penyemangat bagi kami untuk melayani dengan lebih baik. Pungkas H. Adang Mesa, S.Kep., Ners., M.H.Kes.
Jurnalis : (Beni Nugraha, AMD, KD., C.BJ., C.EJ., C.In.)
