mediaistana.com
Tangsel, 12 Agustus 2026 — Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Tangerang Selatan terus berkomitmen memberikan pelayanan pertanahan yang mudah, cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Komitmen tersebut salah satunya diwujudkan melalui layanan One Day Service yang memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam menyelesaikan layanan pertanahan tertentu dalam waktu satu hari.
Komitmen tersebut kembali mendapat apresiasi dari masyarakat melalui segmen KESAN (Komentar Edukasi & Saran). Dalam kesempatan tersebut, Kantah Kota Tangerang Selatan menghadirkan Bapak Erwin, warga Cipayung, Ciputat, Tangerang Selatan, yang baru saja menyelesaikan pengurusan roya sertipikat di Kantah Kota Tangerang Selatan.
Bapak Erwin menceritakan pengalamannya saat menggunakan layanan pertanahan di Kantah Kota Tangerang Selatan. Ia menyampaikan bahwa dirinya datang ke kantor sekitar pukul 08.00 WIB dan proses pengurusan sertipikatnya selesai pada sekitar pukul 13.00 WIB.
“Saya Erwin, saya beralamat di Cipayung, Ciputat, Tangerang Selatan. Hari ini saya datang ke Kantor BPN Tangsel untuk mengurus roya sertipikat saya. Saya tadi pagi datang sekitar jam 8 pagi, dan selesai sertipikat sekitar jam 1 siang. Terima kasih atas pelayanannya, menurut saya sudah sangat membantu dan sangat memfasilitasi kami untuk mempermudah dan mendapatkan hak-hak kami atas sertipikat kami. Terima kasih.”
Apresiasi tersebut menjadi dorongan bagi jajaran Kantah Kota Tangerang Selatan untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Layanan yang cepat dan mudah diharapkan dapat memberikan pengalaman positif sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pertanahan.
Kepala Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, Dr. Seto Apriyadi, S.ST., M.H., menyampaikan bahwa kepuasan dan pengalaman masyarakat merupakan salah satu tolok ukur penting dalam evaluasi pelayanan.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan apresiasi yang disampaikan oleh masyarakat. Bagi kami, setiap masukan dan pengalaman masyarakat merupakan suntikan semangat untuk terus melakukan perbaikan dan memastikan pelayanan pertanahan diberikan secara optimal, profesional, dan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan.”
Seto menambahkan bahwa Kantah Kota Tangerang Selatan akan terus mendorong pelayanan yang memberikan kemudahan dan kepastian kepada masyarakat, dengan tetap mengedepankan ketelitian, transparansi, serta keamanan data dan dokumen pertanahan.
“Kami ingin masyarakat mendapatkan pengalaman pelayanan yang mudah, cepat, dan nyaman. Karena itu, kami mengajak masyarakat untuk tidak ragu datang dan mengurus sendiri layanan pertanahannya melalui kanal pelayanan resmi Kantor Pertanahan. Dengan mengurus sendiri, masyarakat dapat memperoleh informasi secara langsung sekaligus memastikan proses dan dokumen pertanahannya ditangani melalui jalur yang tepat,” ujar Seto.
Melalui layanan One Day Service dan berbagai inovasi pelayanan lainnya, Kantah Kota Tangerang Selatan berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan pertanahan yang semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Kantah Kota Tangerang Selatan juga mengajak SobatTangsel untuk memanfaatkan layanan pertanahan secara langsung dan mengikuti prosedur resmi yang tersedia. Urus sendiri sertipikatmu, rasakan kemudahannya, dan pastikan datamu aman di tangan yang tepat.
Komitmen memberikan pelayanan terbaik akan terus dijaga sebagai bagian dari upaya Kantah Kota Tangerang Selatan untuk menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, transparan, dan terpercaya.
(Rafiqi)
