
*Bekasi* – Unit Pelayanan Samsat Kabupaten Bekasi mempercepat proses administrasi kendaraan bermotor dengan memperkuat layanan digital dan transparansi biaya, Senin (18/05/2026).
Kepala Unit Pelayanan Samsat Kabupaten Bekasi menyatakan pihaknya terus melakukan pembenahan agar pelayanan lebih cepat, mudah, dan bebas pungutan liar.
“Kami tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik, mudah, dan cepat. Masyarakat adalah prioritas kami. Proses pendaftaran, pembayaran pajak, hingga penerbitan STNK dilakukan secara efisien tanpa biaya tambahan di luar ketentuan,” ujarnya.
Untuk mewujudkan itu, Samsat menerapkan 5 langkah strategis:
1. *Pelayanan Ramah dan Profesional* – Petugas dilatih melayani dengan sopan, santun, dan sigap.
2. *Sistem Digital dan Online* – Memaksimalkan aplikasi SIGNAL dan layanan online untuk memudahkan akses.
3. *Transparansi Biaya* – Menjamin tidak ada pungli dan semua biaya sesuai sistem resmi.
4. *Fasilitas Nyaman* – Menyediakan ruang tunggu bersih dan representatif.
5. *Ajakan Taat Pajak* – Mengajak warga membayar pajak tepat waktu agar kembali ke pembangunan daerah.
Pihak Samsat berharap peningkatan pelayanan ini dapat mendorong kesadaran masyarakat untuk tertib pajak.
“Kami berharap, dengan pelayanan yang semakin baik, kesadaran masyarakat untuk membayar pajak juga semakin meningkat,” tambah Kepala Unit.
Samsat Kabupaten Bekasi menyatakan akan terus berinovasi untuk menjadi yang terdepan dalam pelayanan publik.
Tri Soewindo