mediaistana.com
Tangsel, 31 Juli 2026 – Upaya Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program One Day Service (ODS) kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Layanan yang memungkinkan penyelesaian sejumlah layanan pertanahan dalam satu hari kerja tersebut dinilai mampu memberikan kemudahan, kepastian waktu, dan kenyamanan bagi masyarakat.
Salah satu pengguna layanan, Nario, mengaku puas setelah mengurus proses roya atas sertipikat tanah miliknya yang berada di Kelurahan Buaran, Kota Tangerang Selatan, pada Kamis (30/7). Seluruh proses yang dimulai sejak pagi hari berhasil diselesaikan pada sore harinya.
“Saya Nario dari Boyolali. Saya ke sini untuk mengurus roya rumah saya di Kelurahan Buaran, Tangerang Selatan. Saya datang ke kantor BPN tadi pagi, kemudian mengurus keperluan roya dan selesai sekitar jam tiga sore. Sangat cepat dan sederhana. Pelayanannya cekatan dan ramah. Sukses selalu untuk BPN Tangerang Selatan,” tutur Nario.
Testimoni tersebut menjadi bukti nyata bahwa transformasi pelayanan yang dilakukan Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan telah memberikan manfaat langsung bagi masyarakat. Selain mengedepankan kecepatan, pelayanan juga dilaksanakan secara profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pemohon.
Menanggapi apresiasi tersebut, Kepala Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, Seto Apriyadi, menyampaikan bahwa kepercayaan masyarakat menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Apresiasi dari masyarakat merupakan energi positif bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan berkomitmen menghadirkan layanan yang cepat, mudah, pasti, dan transparan. Kami akan terus melakukan perbaikan dan inovasi agar setiap masyarakat dapat merasakan pelayanan pertanahan yang semakin berkualitas,” ujar Seto Apriyadi.
Ia juga mengajak masyarakat untuk mengurus sendiri keperluan pertanahannya di Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan sehingga proses pelayanan dapat dilakukan secara aman, transparan, dan sesuai ketentuan yang berlaku.
Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan berkomitmen untuk terus menjaga kualitas pelayanan melalui inovasi berkelanjutan, sehingga pelayanan pertanahan yang prima dapat dirasakan oleh seluruh masyarakat sebagai bagian dari upaya mewujudkan pelayanan publik yang profesional, modern, dan terpercaya.
(Rafiqi)
