mediaistana.com
Tangsel, 31 Agustus 2026 — Komitmen Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan dalam memberikan pelayanan pertanahan yang cepat, mudah, transparan, dan akuntabel kembali mendapat apresiasi dari masyarakat.
Hal tersebut disampaikan oleh Dudi Suparhadi, warga Serua, Ciputat, Tangerang Selatan, yang membagikan pengalamannya setelah menggunakan layanan pertanahan di Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan. Pengalaman tersebut disampaikan dalam segmen KESAN (Komentar Edukasi & Saran).
Dudi mengaku mendapatkan pengalaman positif, khususnya dalam memanfaatkan layanan One Day Service yang tersedia pada loket pelayanan Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan.
“Assalamualaikum warahmatullahi wabarakatuh, saya Dudi Suparhadi dari Serua, Ciputat, Tangerang Selatan. Alhamdulillah pelayanan BPN Tangsel luar biasa. Apalagi pelayanan One Day Service-nya. Saya masukkan sertipikat hari Jumat dan hari ini Senin sertipikatnya sudah jadi. Terima kasih banyak BPN Tangsel. Terus berprestasi.”
Apresiasi tersebut menjadi dorongan bagi Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Pelayanan yang cepat tidak hanya menjadi bagian dari upaya meningkatkan kepuasan masyarakat, tetapi juga merupakan bentuk komitmen untuk menghadirkan layanan pertanahan yang profesional dan dapat dipercaya.
Kepala Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, Seto Apriyadi, menyampaikan apresiasinya atas kepercayaan dan tanggapan positif yang diberikan masyarakat.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Dudi atas kepercayaan dan apresiasi yang diberikan kepada Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan. Bagi kami, setiap pengalaman dan masukan dari masyarakat merupakan evaluasi sekaligus motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik.”
Seto menegaskan bahwa Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan akan terus berupaya menjaga kualitas pelayanan, termasuk memastikan layanan yang diberikan berjalan sesuai standar serta memberikan kemudahan dan kepastian bagi masyarakat.
“One Day Service merupakan salah satu bentuk komitmen kami dalam menghadirkan pelayanan yang cepat dan memberikan kepastian kepada masyarakat. Namun demikian, kecepatan harus tetap berjalan beriringan dengan ketelitian, transparansi, keamanan data, dan kepatuhan terhadap ketentuan yang berlaku,” ujar Seto.
Menurutnya, keterlibatan masyarakat dalam memberikan komentar, edukasi, maupun saran melalui segmen KESAN juga memiliki peran penting dalam membangun budaya pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Kami ingin terus membangun komunikasi dua arah dengan masyarakat. Kritik, saran, maupun apresiasi akan menjadi bagian penting bagi kami untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan. Harapan kami, masyarakat tidak ragu untuk datang dan mengurus kebutuhan pertanahannya melalui kanal pelayanan resmi Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan,” tambahnya.
Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan juga mengajak masyarakat untuk mengurus sendiri layanan pertanahannya melalui loket pelayanan resmi. Dengan datang langsung ke kantor dan mengikuti prosedur yang berlaku, masyarakat dapat memperoleh informasi yang jelas sekaligus membantu memastikan keamanan dan ketepatan data pertanahan.
Pengalaman Dudi menjadi salah satu bukti bahwa pelayanan publik yang cepat, mudah, dan responsif dapat memberikan pengalaman positif bagi masyarakat.
Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan berkomitmen untuk terus berinovasi, meningkatkan kualitas sumber daya manusia, serta menjaga standar pelayanan demi mewujudkan pelayanan pertanahan yang semakin mudah, cepat, transparan, dan terpercaya.
Urus sendiri sertipikatmu, rasakan kemudahannya, dan pastikan datamu aman di tangan yang tepat.
Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan Melayani dengan Profesional, Transparan, dan Berintegritas.
(Rafiqi)
