mediaistana.com
Tangsel, 16 September 2026 — Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan (BPN Tangsel) kembali menerima apresiasi positif dari masyarakat melalui segmen KESAN (Komentar, Edukasi & Saran). Apresiasi tersebut disampaikan oleh Bapak Susanto yang baru saja menyelesaikan pengurusan layanan pertanahan di Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, Rabu (16/9/2026).
Dalam kesempatan tersebut, Bapak Susanto berbagi pengalamannya setelah menggunakan layanan One Day Service untuk mengurus sertipikat roya atau penghapusan hak tanggungan.
“Saya Susanto, baru saja mengurus sertipikat roya, penghapusan hak tanggungan dengan layanan One Day Service. Ternyata sangat memuaskan. Saya datang setengah sembilan pagi, jam dua siang sudah selesai. Terima kasih banyak buat Mbak Syalma dan Mbak Lia yang sudah sangat membantu saya,” ujar Susanto.
Selain mengapresiasi kecepatan pelayanan, Susanto juga menyampaikan kesan positif terhadap fasilitas dan kenyamanan di Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan.
“BPN Tangsel tempatnya bersih, dingin, parkir juga gampang. Pokoknya BPN Tangsel yahud,” tambahnya.
Apresiasi yang disampaikan masyarakat tersebut menjadi dorongan bagi Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Masukan dan pengalaman masyarakat menjadi bagian penting dalam upaya menghadirkan pelayanan pertanahan yang mudah, cepat, transparan, dan memberikan kepastian kepada masyarakat.
Kepala Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, Seto Apriyadi, menyampaikan apresiasi atas kepercayaan masyarakat yang telah menggunakan layanan pertanahan secara langsung.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Susanto atas kepercayaan dan apresiasi yang diberikan kepada Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan. Kesan dan pengalaman masyarakat merupakan motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan memastikan setiap masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, transparan, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.”
Seto menambahkan bahwa seluruh jajaran Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan akan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat serta melakukan evaluasi dan perbaikan secara berkelanjutan.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan mendapatkan kepastian dalam setiap proses layanan pertanahan. Karena itu, kami mengajak masyarakat untuk tidak ragu datang dan mengurus sendiri layanan pertanahannya di Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan. Pastikan seluruh proses dilakukan melalui kanal dan petugas resmi agar data serta dokumen pertanahan tetap aman,” ujar Seto.
Melalui segmen KESAN, Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan komentar, pengalaman, edukasi, maupun saran terkait pelayanan pertanahan.
Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan berkomitmen untuk terus mempertahankan standar pelayanan yang prima dan menjadikan kepuasan serta keamanan masyarakat sebagai bagian penting dalam penyelenggaraan pelayanan pertanahan.
(Rafiqi)
