mediaistana.com
Tangsel, 25 September 2026 — Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan kembali menerima apresiasi positif dari masyarakat melalui segmen KESAN (Komentar, Edukasi & Saran). Pada Jumat (25/9), Ibu Sella, salah satu masyarakat yang baru saja menyelesaikan pengurusan sertipikat rumahnya, membagikan pengalaman positifnya setelah menggunakan layanan One Day Service di loket pelayanan Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan.
Ibu Sella menyampaikan bahwa proses pengurusan sertipikat rumah yang berada di Kelurahan Jombang dapat diselesaikan dengan cepat melalui layanan One Day Service. Ia juga mengapresiasi keramahan petugas serta kemudahan proses pelayanan yang diterimanya.
“Saya baru saja menyelesaikan pengurusan sertipikat rumah saya di Kelurahan Jombang menggunakan layanan One Day Service. Menurut saya, layanan ini sangat cepat, sangat baik, stafnya ramah, dan tidak serumit yang dibayangkan. Terima kasih BPN Tangsel,” ujar Ibu Sella.
Apresiasi tersebut menjadi energi positif bagi jajaran Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.
Kepala Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, Seto Apriyadi, menyampaikan bahwa pengalaman dan masukan langsung dari masyarakat merupakan bagian penting dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan.
“Kami sangat mengapresiasi kepercayaan dan pengalaman positif yang disampaikan oleh Ibu Sella. Bagi kami, kepuasan masyarakat bukan hanya menjadi apresiasi, tetapi juga menjadi dorongan untuk terus menjaga standar pelayanan, meningkatkan kualitas layanan, serta memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan pertanahan yang mudah, cepat, transparan, dan ramah,” ujar Seto Apriyadi.
Menurut Seto, kehadiran layanan yang memberikan kemudahan bagi masyarakat harus diiringi dengan komitmen seluruh jajaran untuk memberikan pelayanan sesuai standar dan ketentuan yang berlaku.
“Kami ingin masyarakat tidak ragu untuk datang dan mendapatkan informasi secara langsung di Kantor Pertanahan. Silakan urus sendiri kebutuhan pertanahannya, manfaatkan layanan yang tersedia, dan pastikan setiap proses dilakukan melalui jalur resmi agar data serta dokumen pertanahan masyarakat tetap aman,” tambahnya.
Melalui segmen KESAN, Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan juga membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan komentar, pengalaman, edukasi, maupun saran terkait pelayanan pertanahan. Masukan dari masyarakat diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi sekaligus penyemangat bagi jajaran Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin berkualitas.
Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan mengajak seluruh Sobat Tangsel untuk tidak ragu datang langsung ke kantor, mengurus sendiri sertipikat dan kebutuhan layanan pertanahan, merasakan kemudahan layanan yang tersedia, serta memastikan data dan dokumen pertanahan berada di tangan yang tepat.
(Rafiqi)
