mediaistana.com
Tangsel, 5 Oktober 2026 – Komitmen Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan dalam memberikan pelayanan pertanahan yang mudah, cepat, dan tepat kembali mendapat apresiasi dari masyarakat.
Hal tersebut disampaikan melalui segmen KESAN (Komentar Edukasi & Saran) yang menghadirkan pengalaman langsung masyarakat setelah menggunakan layanan pertanahan di Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan.
Pada Senin, 5 Oktober 2026, Bapak Rahmansyah, warga yang baru saja menyelesaikan pengurusan layanan pertanahan, menyampaikan pengalamannya terkait pelayanan di loket Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan.
Rahmansyah menjelaskan bahwa dirinya datang untuk mengurus proses balik nama karena waris atas tanah yang berlokasi di Kelurahan Cirendeu, Kecamatan Ciputat Timur, Kota Tangerang Selatan.
“Saya habis mengurus balik nama waris yang lokasinya di Kelurahan Cirendeu, Ciputat Timur. Pelayanan di BPN Tangsel bagus, saya bisa ngurus tepat waktu. Terima kasih.”
Testimoni tersebut menjadi bentuk apresiasi sekaligus masukan berharga bagi Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan dalam menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Kepala Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan Seto Apriyadi menyampaikan bahwa setiap pengalaman dan penilaian masyarakat merupakan bagian penting dalam upaya menghadirkan pelayanan publik yang semakin baik.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan apresiasi yang disampaikan oleh Bapak Rahmansyah. Bagi kami, kepuasan masyarakat bukan sekadar penilaian, tetapi menjadi penyemangat sekaligus pengingat untuk terus menjaga kualitas pelayanan. Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang profesional, transparan, mudah, cepat, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujar Seto.
Menurutnya, Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan akan terus mendorong budaya pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Setiap masukan, kritik, maupun saran dari pengguna layanan akan menjadi bahan evaluasi untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan.
“Kami ingin masyarakat merasa nyaman dan mendapatkan kepastian dalam setiap proses layanan pertanahan. Karena itu, kami mengajak masyarakat untuk tidak ragu datang dan mengurus sendiri layanan pertanahannya. Pahami prosesnya, lengkapi persyaratannya, dan manfaatkan kanal layanan resmi yang tersedia. Dengan mengurus sendiri, masyarakat dapat mengetahui secara langsung proses layanan sekaligus membantu menjaga keamanan data dan dokumen pertanahan,” tambah Seto.
Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan juga terus mengajak masyarakat untuk menjadi bagian dari peningkatan kualitas pelayanan dengan memberikan komentar, edukasi, saran, maupun masukan melalui berbagai kanal resmi.
Apresiasi yang disampaikan masyarakat menjadi suntikan semangat bagi jajaran Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan mempertahankan standar pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
(Rafiqi)
