mediaistana.com

Tangerang Selatan, 18 April 2026 – Pelantikan Cahyadi, S.T., M.A.P sebagai Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Tangerang Selatan menandai dimulainya babak baru dalam peningkatan kualitas layanan administrasi kependudukan di wilayah tersebut.

Ucapan selamat dan sukses disampaikan oleh segenap pihak atas amanah yang kini diemban. Harapan besar pun mengiringi kepemimpinan baru ini agar mampu menghadirkan pelayanan yang lebih profesional, inovatif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Sebagai instansi yang berperan penting dalam pengelolaan dokumen kependudukan seperti KTP, Kartu Keluarga, dan akta pencatatan sipil, Dukcapil dituntut untuk terus beradaptasi dengan perkembangan zaman, termasuk melalui digitalisasi layanan dan penyederhanaan proses birokrasi.

Di tengah semangat pembaruan tersebut, masyarakat juga menaruh perhatian pada inovasi layanan yang dinilai perlu segera direalisasikan, salah satunya adalah layanan drive thru untuk pengambilan dokumen kependudukan.

Konsep layanan ini sebelumnya telah dirancang bersamaan dengan pembangunan kantor Dukcapil yang baru, dengan tujuan memberikan kemudahan bagi masyarakat, baik pengguna sepeda motor maupun mobil, untuk mengambil dokumen tanpa harus turun dari kendaraan.

Dengan dukungan fasilitas dan jalur yang telah tersedia, masyarakat berharap layanan drive thru dapat segera diimplementasikan di bawah kepemimpinan yang baru.

“Sudah serba baru,kantor baru, pegawai PPPK baru, semangatnya juga harus baru. Tinggal inovasi yang perlu dipercepat,” menjadi aspirasi yang berkembang di tengah publik.

Pelantikan ini diharapkan tidak hanya menjadi seremonial pergantian jabatan, tetapi juga menjadi titik awal percepatan inovasi pelayanan publik yang lebih efektif, efisien, dan inklusif bagi seluruh warga Kota Tangerang Selatan.

(fiqi)