mediaistana.com
Tangsel, 24 Agustus 2026 — Komitmen Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan dalam menghadirkan pelayanan pertanahan yang cepat, mudah, dan transparan kembali mendapat apresiasi dari masyarakat.
Apresiasi tersebut disampaikan oleh Bapak Luhur, salah satu masyarakat yang menggunakan layanan pertanahan di Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan pada Senin (24/8). Melalui segmen KESAN (Komentar Edukasi & Saran), Bapak Luhur membagikan pengalamannya setelah menyelesaikan pengurusan roya melalui layanan One Day Service di loket pelayanan.
Bapak Luhur mengungkapkan bahwa proses pengurusan roya untuk sertipikat yang berada di Kelurahan Jombang, Kecamatan Ciputat, dapat diselesaikan dalam satu hari. Ia juga mengapresiasi petugas yang memberikan arahan apabila masih terdapat kekurangan dalam kelengkapan persyaratan.
“Terima kasih kepada Kantor BPN Tangerang Selatan. Saya Luhur, hari ini saya pengurusan roya untuk sertipikat Kelurahan Jombang, Kecamatan Ciputat telah dibantu oleh Kantor BPN Tangerang Selatan. Meskipun ada kekurangan kelengkapan, pasti diberikan masukan. Pelayanannya dalam satu hari ini selesai. Terima kasih Kantor BPN Tangerang Selatan.”
Kepala Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, Seto Apriyadi, menyampaikan apresiasi atas kepercayaan dan tanggapan positif yang diberikan masyarakat. Menurutnya, pengalaman masyarakat dalam menerima layanan menjadi bagian penting dalam upaya menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan.
“Kami mengapresiasi kepercayaan dan kesan positif yang disampaikan oleh Bapak Luhur. Bagi kami, setiap pengalaman masyarakat merupakan evaluasi sekaligus penyemangat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Melalui One Day Service, kami berupaya memberikan kemudahan dan kecepatan layanan dengan tetap memperhatikan ketelitian, kelengkapan persyaratan, serta ketentuan yang berlaku,” ujar Seto.
Ia menegaskan bahwa Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan akan terus menjaga standar pelayanan dan melakukan evaluasi secara berkelanjutan agar masyarakat mendapatkan pengalaman pelayanan yang semakin baik.
“Kesan baik dari masyarakat menjadi suntikan semangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Namun, kami juga terbuka terhadap kritik dan saran, karena masukan masyarakat sangat penting untuk memastikan pelayanan kami semakin mudah, cepat, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat,” tambahnya.
Layanan One Day Service merupakan salah satu upaya Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan dalam memberikan kemudahan kepada masyarakat, khususnya terhadap layanan yang dapat diselesaikan dalam waktu satu hari dengan persyaratan dan ketentuan yang telah terpenuhi.
Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan juga mengajak masyarakat untuk tidak ragu datang langsung ke kantor dan mengurus sendiri layanan pertanahannya. Dengan mengurus secara mandiri, masyarakat dapat memperoleh informasi secara langsung dari petugas, memahami setiap tahapan proses, serta memastikan dokumen dan data pertanahannya berada dalam proses pelayanan yang tepat.
Apresiasi dari Bapak Luhur menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan melayani dengan Sepenuh Hati, Memberikan Kepastian untuk Masyarakat.
(Rafiqi)
