mediaistana.com
Tangerang Selatan, 14 September 2026 — Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan kembali mendapat apresiasi dari masyarakat atas kemudahan dan kecepatan layanan pertanahan. Kali ini, apresiasi tersebut disampaikan oleh musisi Endah N Rhesa yang berkesempatan menggunakan layanan pertanahan di Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan pada Senin (14/9).
Melalui segmen KESAN (Komentar, Edukasi & Saran), Endah N Rhesa berbagi pengalaman setelah menyelesaikan pengurusan roya melalui layanan One Day Service di loket pelayanan Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan.
Endah menyampaikan bahwa proses pelayanan yang diterimanya berlangsung cepat, lancar, dan transparan. Ia juga mengapresiasi kemudahan komunikasi selama proses pelayanan, termasuk pemberitahuan perkembangan proses melalui WhatsApp serta pemanfaatan aplikasi Sentuh Tanahku untuk memantau tahapan layanan.
“Kami senang sekali hari ini kami baru saja selesai mengurus roya di BPN Tangsel. Karena ini layanan One Day Service, jadi kami merasa cepat sekali pelayanannya,” ujar Endah N Rhesa.
Menurut Endah, layanan One Day Service memberikan kemudahan bagi masyarakat yang mengurus sendiri kebutuhan pertanahannya dengan datang sebelum pukul 10.00 WIB. Dalam pengalamannya, layanan tersebut dapat diselesaikan pada hari yang sama.
“Semuanya sangat cepat, efisien, dan lancar. Komunikasinya juga terus dikabarkan setiap prosesnya melalui WhatsApp. Aplikasi Sentuh Tanahku juga sangat memudahkan untuk memantau sejauh mana pengerjaannya,” tambahnya.
Apresiasi tersebut menjadi motivasi bagi Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Kepala Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, Seto Apriyadi, menyampaikan bahwa pengalaman positif yang disampaikan masyarakat merupakan salah satu indikator penting dalam menjaga kualitas pelayanan.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan apresiasi yang diberikan oleh Ibu Endah N Rhesa. Bagi kami, setiap pengalaman masyarakat dalam menerima layanan merupakan masukan sekaligus motivasi untuk terus melakukan evaluasi dan menjaga standar pelayanan. Kami ingin memastikan bahwa layanan pertanahan di Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan tidak hanya cepat, tetapi juga mudah dipahami, transparan, informatif, dan memberikan rasa aman kepada masyarakat,” ujar Seto Apriyadi.
Seto menambahkan bahwa transformasi layanan pertanahan terus diarahkan agar masyarakat dapat memperoleh layanan secara lebih efektif dengan memanfaatkan kanal informasi dan teknologi yang tersedia.
“Kami terus mendorong masyarakat untuk mengurus kebutuhan pertanahannya secara langsung dan mengikuti prosedur yang telah ditetapkan. Dengan datang sendiri, masyarakat dapat mengetahui prosesnya secara langsung, memperoleh informasi yang benar, sekaligus memastikan data dan dokumen pertanahannya ditangani melalui jalur pelayanan resmi,” lanjutnya.
Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan juga mengajak masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan layanan pertanahan yang tersedia. Masyarakat dapat datang langsung ke kantor untuk mengurus kebutuhan pertanahannya sesuai ketentuan dan memanfaatkan aplikasi Sentuh Tanahku sebagai salah satu sarana untuk memperoleh informasi serta memantau layanan pertanahan.
Pengalaman Endah N Rhesa menjadi bagian dari semangat Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang cepat, efisien, transparan, dan terpercaya.
“Urus sendiri sertipikatmu, rasakan kemudahannya, dan pastikan datamu aman di tangan yang tepat.”
(Rafiqi)
